Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 Definitionen
Artikel 2 Identität des Unternehmers.
Artikel 3 Anwendbarkeit
Artikel 4 Angebot
Artikel 5 Vereinbarung
Artikel 6 Widerrufsrecht
Artikel 7 Kostenrücktritt
Artikel 8 Preis
Artikel 9 Konformität und Garantie
Artikel 10 Lieferung und Ausführung
Artikel 11 Zahlung
Artikel 12 Beschwerdeverfahren
Artikel 13 Streitigkeiten
Artikel 14 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 Definitionen

Verbraucher
Eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer einen Vertrag abschließt.

Unternehmer
Die Person, die Produkte oder Dienstleistungen anbietet.

Vereinbarung
Eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden.

Fernkommunikationstechniken
Ein Mittel zum Abschluss eines Vertrags, bei dem sich Verbraucher und Unternehmer nicht gleichzeitig im selben Raum befinden.

Auflösungsformular
Ein vom Unternehmer bereitgestelltes Formular, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

Tag
Kalendertag.

Artikel 2 Identität des Unternehmers

Handelsname
Millionenladen
Handelskammer: 77796225
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003239543B58
Telefonnummer: 0513 438 072
E-Mail-Adresse: millionstore@hotmail.com

Geschäftsadresse
Schwangerschaft 124
8442 BX
Heerenveen

Artikel 3 Anwendbarkeit

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das gesamte Sortiment des Unternehmers und alle zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer geschlossenen Verträge.
Vor Vertragsabschluss muss der Verbraucher den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertragsabschluss ausdrücklich zustimmen.
Vor seiner Einwilligung kann der Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird der Vertrag gekündigt. Auf Wunsch stellt der Unternehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen schnellstmöglich kostenlos in elektronischer Form oder als physische Kopie zur Verfügung.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Umfang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen annähernd entspricht die ursprüngliche Bestimmung so weit wie möglich.
Sofern es Situationen gibt, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht spezifiziert sind, sind diese im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Sollten Unklarheiten über die Geschäftsbedingungen bestehen, muss der Unternehmer oder ein Vertreter des Unternehmers eine ausführliche Erläuterung zur Klärung des Sachverhalts liefern.

Artikel 4 Angebot

Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, Änderungen und Anpassungen vorzunehmen.
Das Angebot an Produkten und/oder Dienstleistungen wird mit einer genauen und detaillierten Beschreibung angeboten, die dem Verbraucher eine ausreichende Beurteilung ermöglicht. Visuelle Darstellungen des Produkts werden in angemessener Weise dem Angebot entsprechen. Offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder und Spezifikationsdaten im Angebot sind Richtwerte und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragskündigung begründen.
Produktbilder sind wahrheitsgetreu. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben des Produkts entsprechen.
Jedes Angebot enthält Informationen, die die Rechte und Pflichten des Verbrauchers klar wiedergeben. Die Rechte und Pflichten enthalten Informationen über die Folgen der Annahme des Angebots. Dies betrifft:

Der Preis beinhaltet Steuern.
Etwaige Versandkosten.
Die Art und Weise, wie der Vertrag geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind.
Anwendung des Widerrufsrechts.
Die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags.
Die Frist zur Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert.

Artikel 5 Vereinbarung

Der Vertrag kommt zustande, wenn eine Bestellung aufgegeben wird und der Verbraucher eine Bestätigung erhalten hat.
Der Unternehmer hat das Recht, den Vertrag abzulehnen, wenn:
Die Angaben des Verbrauchers sind falsch.
Der Verbraucher ist seinen früheren Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen und/oder hat frühere Bestellungen nicht angenommen (oder eine frühere Bestellung nicht abgeholt).
Die vom Verbraucher angegebene Adresse liegt außerhalb des Liefergebiets von Million Store.
Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind.

Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise übersenden, dass sie für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:

die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Voraussetzungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits für die Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt;
die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

Artikel 6 Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Frist beginnt, wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken und/oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er alle gelieferten Zubehörteile im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden. Gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

Dies muss der Verbraucher über das Widerrufsformular mitteilen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Wenn der Verbraucher den Unternehmer nach Ablauf der in den Absätzen 1 und 3 genannten Fristen nicht darüber informiert hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, und das Produkt nicht zurückgegeben hat, gilt der Kauf als Tatsache.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen befolgen, die der Unternehmer mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilt.

Artikel 7 Kostenrücktritt

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt der Verbraucher die ursprünglichen Versandkosten und die Kosten für die Rücksendung (eines Teils) der Bestellung.
Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag schnellstmöglich innerhalb der angegebenen Frist zurückzahlen. Unter der Bedingung:
- Das Produkt ist bereits beim Unternehmer eingegangen.
- Die Rücksendung erfolgt vollständig im Originalzustand und in der Originalverpackung.
Rückerstattungen müssen auf die gleiche Weise erfolgen, wie der Verbraucher sie verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat die Erlaubnis, dies auf eine andere Weise zu tun.
Kommt es zu einer Beschädigung der Ware durch unsachgemäße Behandlung durch den Verbraucher selbst, haftet der Verbraucher für die Wertminderung.
Der Verbraucher kann nicht für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht erteilt hat.

Artikel 8 Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Auf diese Schwankungshaftung und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot ausdrücklich hingewiesen.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 9 Konformität und Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und/oder der Regierung geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen Vorschriften. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aus dem Vertrag gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden.
Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer haftet jedoch weder für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher noch für etwaige Hinweise zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder von Dritten reparieren und/oder bearbeiten lassen;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder wurden anderweitig nachlässig behandelt oder widersprachen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung;
Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 10 Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels führt das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.

Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden, wird der Verbraucher hierüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen. Ein Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz besteht nicht.
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Aus den genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte herleiten. Eine Fristüberschreitung begründet keinen Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz.
Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird der Unternehmer alle Anstrengungen unternehmen, um einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt der Unternehmer.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 11 Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz gezahlt werden. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer übermittelten oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, die dem Verbraucher mitgeteilten angemessenen Kosten im Voraus in Rechnung zu stellen.

Artikel 12 Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, seine Beschwerde einer unabhängigen Streitbeilegungsstelle vorlegen zu lassen, deren Entscheidung bindend ist und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher dieser bindenden Entscheidung zustimmen. Die Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Streitbeilegungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen sind. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht außer Kraft, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
Wird eine Reklamation vom Unternehmer als berechtigt befunden, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 13 Streitigkeiten

Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

Artikel 14 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.