Verzending is altijd gratis bij een bestelling vanaf €100. Bij een bestelbedrag onder de €100 wordt er €6,95 in rekening gebracht. Bestellingen boven de €100,- verzenden wij gratis.

Wij hanteren een levertijd van 1-2 werkdagen als u voor 16:00 uur besteld. Als er iets voorkomt waardoor het pakket niet binnen het levertermijn verzonden kan worden, wordt er altijd contact met u opgenomen.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bestelbevestiging. Zodra uw pakket op de post gaat krijgt u een bevestiging met een Track & Trace code in de e-mail waarmee uw bestelling afgerekend is.

Het kan gebeuren dat wij per ongeluk een artikel met de verkeerde maat of kleur naar u hebben verzonden. U kunt dan contact met ons op nemen door ons nummer te bellen (0513 - 848285) of door ons te mailen (millionstore@hotmail.com)

Het kan zijn dat deze worden tegengehouden door de spamfilter van uw e-mailprogramma. Wij raden u aan uw spambox van uw email te bekijken. Wellicht dat onze orderbevestiging daarin terecht is gekomen. Mocht u daar de mail niet kunnen vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Ja, dat kan. Als je 'afhalen' selecteert bij het afrekenen, leggen wij het item klaar in onze winkel en krijg je een bevestiging wanneer het klaar is om opgehaald te worden.

Bestellingen worden direct na plaatsing klaargemaakt voor verzending en kunnen niet meer worden aangepast zodra de verwerking is gestart. We raden aan om je gegevens zorgvuldig te controleren voordat je je aankoop bevestigt.

Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na de levering, conform ons retourbeleid.

Het kan zijn dat een maat is uitverkocht, maar na een tijdje weer op voorraad komt. Houd daarom onze website in de gaten.

Helaas worden niet alle artikelen en/of alle maten opnieuw aangevuld.

Bij Million Store heeft u de keuze uit verschillende betaalwijzen:

• Betalen met iDEAL
• Betalen met Creditcard
• Betalen met Klarna

Dat is vervelend. Wij helpen u graag verder.

1. Neem even contact op met uw creditcardmaatschappij om te informeren wat er misgaat. Vaak kunnen zij dat meteen zien.
2. Is er volgens hen niets mis? Verwijder de cookies of plaats uw bestelling in een andere browser of met een ander apparaat.
3. Is de betaling nog steeds niet voltooid? Dan staan wij klaar om u verder te helpen. Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Mail dan naar webshop@million-store.nl

Een kortingscode kunt u invullen in de winkelmand.

• Bovenaan het menu opent u uw winkelmand.
• Vul uw code in bij het veld onder ‘kortingscode’
• Klik op ‘bevestig korting’.
• Controleer bij het subtotaal of uw korting is verrekend.

Bekijk voor de volledige uitleg ons retour- en terugbetalingsbeleid.

U kunt uw pakket tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.

Wanneer u uw bestelde artikel(en) wilt retourneren, bent u zelf verantwoordelijk voor het terugsturen en draagt u de verzendkosten van de retourzending. De kosten van het retourneren zijn afhankelijk van de door u gekozen verzendpartner.

onze winkel staat in het centrum van Heerenveen. het adres is Dracht 124, 8442 BX Heerenveen, Netherlands

• Ma 13:00–18:00
• Di–Wo 10:00–18:00
• Do 10:00–21:00
• Vr 10:00–18:00
• Za 10:00–17:00
• Zo: alleen op geselecteerde zondagen